تُعدّ تركيا من أكبر الأسواق القريبة من أوروبا، وتشترط قواعد حماية المستهلك التركية أن تُرفق المنتجات بتعليمات باللغة التركية. إذا كنتم تصدّرون الآلات أو الإلكترونيات أو الأجهزة المنزلية أو الأجهزة الطبية، فإن الدليل التركي ليس تفصيلًا يُترك للأسبوع الأخير قبل الشحن.
لماذا يجب أن يكون الدليل باللغة التركية
تشترط قواعد حماية المستهلك في تركيا أن تُرفق المنتجات المعروضة للمستهلكين بدليل تعريف واستخدام (tanıtma ve kullanma kılavuzu) باللغة التركية. كما واءمت تركيا كثيرًا من قواعدها الفنية مع القواعد الأوروبية، لذلك تحتاج المنتجات الحاملة لعلامة CE عادةً إلى معلومات السلامة والتحذيرات والإقرارات باللغة التركية أيضًا. وغالبًا ما يكون المستورد أو الموزّع أول من تُطلب منه هذه الوثائق.
الوثائق التي تحتاج عادةً إلى ترجمة
- أدلة الاستخدام والتركيب
- تعليمات السلامة وملصقات التحذير ونصوص التغليف
- شروط الضمان ومعلومات خدمة ما بعد البيع
- إقرارات المطابقة وصحائف بيانات السلامة
كيف تحصلون على دليل تركي جيد
- أرسلوا ملفات قابلة للتحرير (Word وInDesign وXML) كلما أمكن: يبقى التصميم كما هو وتكون التكلفة أقل من العمل على ملفات PDF.
- شاركوا مسردًا للمصطلحات أو الأدلة السابقة، حتى يحمل الجزء نفسه الاسم نفسه دائمًا.
- احتفظوا بالوحدات والقيم ورموز السلامة كما في الأصل تمامًا، وراجعوها بعد التنسيق.
- خطّطوا للتحديثات: عندما يتغيّر المنتج، لا يُعاد ترجمة إلا النص الذي تغيّر.
تختلف القواعد حسب فئة المنتج وقد تتغيّر، لذا تحقّقوا من المتطلبات الدقيقة مع المستورد أو مع مستشار تنظيمي. أما نحن فنتولّى الجانب اللغوي: مترجمون تقنيون ذوو خبرة في مجالكم، ومراجعة ثانية، وفحص نهائي للتنسيق.
