ضمان الجودة
جودة يمكنك الوثوق بها
في طليعة استخدام تقنيات الترجمة (أدوات CAT) وأحدث تقنيات التصميم الجرافيكي دائماً، تركّز Oriental Translations على الجودة والالتزام بالمواعيد. ولضمان الجودة الممتازة لعملنا، نختار متعاونينا بعناية فائقة، مع تقييم تكوينهم الأكاديمي وخبرتهم ومجالات تخصصهم.
خبراء من الناطقين الأصليين
مترجمون ومراجعون من الناطقين الأصليين يتمتعون بمعرفة عميقة بالفروق اللغوية والثقافية الدقيقة.
الترجمة الهجينة
نقرن الترجمة بمساعدة الذكاء الاصطناعي بمراجعة بشرية متخصصة، فنجمع بين السرعة والاتساق والدقة.
سرية مضمونة
أقصى درجات الحماية للبيانات والمعلومات الحساسة.
التسليم في الموعد
نلتزم بالمواعيد النهائية، دون أي تنازل.
دعم مخصص
مدير مشروع مخصص في كل مرحلة من مراحل مشروعك.
بالتفصيل
عملية ضمان الجودة لدينا
من اختيار المترجم حتى التسليم النهائي، صُمِّمت كل خطوة من سير عملنا حول هدف واحد: جودة لا تقبل المساومة. وإليك كيف نضمن ذلك.
مترجمون متخصصون من الناطقين الأصليين
Oriental Translations تطبّق معايير صارمة جداً في اختيار مترجميها، ولا تتعامل إلا مع مترجمين من الناطقين الأصليين المتخصصين في القطاع الذي ينتمي إليه النص.
يترجم مترجمونا المحترفون حصرياً إلى لغتهم الأم، باستثناء حالات بعض اللغات النادرة.
الاحترافية
ولجعل عمل الترجمة أكثر كفاءة، يستخدم متعاونو Oriental Translations أكثر أدوات CAT شيوعاً في السوق في المشاريع الكبيرة. ويؤدي مترجمونا واجباتهم المهنية بعناية، ويلتزمون بالإجراءات وشروط العمل وغيرها من الشروط المتفق عليها.
الالتزام بالمواعيد
Oriental Translations تسلّم ترجماتها بسرعة وفي الموعد المحدد.
كما يمكننا تقديم ترجمات عاجلة عند الحاجة؛ وفي هذه الحالة يُتفق مع العميل مسبقاً على سعر إضافي.
التدقيق المزدوج
يُسنَد كل مشروع إلى مدير مشروع يكون مسؤولاً عن المواعيد وعن العلاقة مع كل من المترجم والعميل.
قبل التسليم النهائي، يُدقَّق كل عمل مترجم مرة ثانية من حيث الإملاء والقواعد وعلامات الترقيم والاتساق.
مراجعة من قِبل مترجم ثانٍ أو ثالث
في القطاعات الحساسة مثل المستندات القانونية والقوائم المالية والعقود، من المناسب إضافة خطوة أخرى لمراقبة الجودة. وبناءً على طلب محدد من العميل، تقدّم Oriental Translations أيضاً مراجعة النص المترجم من قِبل مترجم متخصص ثانٍ أو حتى ثالث.
السرية
تُعامَل النصوص والمستندات المراد ترجمتها، والبيانات الشخصية لعملائنا، بأقصى درجات السرية. والمواد المقدَّمة إلى Oriental Translations لأغراض الترجمة أو التنضيد أو أي عمل آخر لا تُعرض ولا يُكشف عنها أبداً لأي طرف ثالث دون موافقة خطية من العميل، باستثناء الموظفين أو الموردين المعتمدين الذين يعملون مباشرة على تلك المستندات.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
من يترجم مستنداتي؟
يترجم مستنداتك مترجمون من الناطقين الأصليين يترجمون إلى لغتهم الأم، وهم متخصصون في موضوع نصّك.
هل تُراجَع كل ترجمة قبل التسليم؟
نعم. يراجع مدير المشروع كل ترجمة مرة ثانية قبل تسليمها. وعند الطلب، وفي حالة النصوص الحساسة، يمكن أن يراجع الترجمة مترجم ثانٍ أو ثالث مقابل تكلفة إضافية.
هل تستخدمون الترجمة الآلية؟
فقط في خدمة الترجمة الهجينة، حيث يراجع لغويٌّ من الناطقين الأصليين المسودة الآلية مراجعة كاملة دائمًا. أما خدمتنا القياسية فهي الترجمة البشرية.
ما أدوات CAT التي تستخدمونها؟
يعمل مترجمونا على SDL Trados و Déjà Vu و STAR Transit و Wordfast. تضمن أدوات CAT هذه توحيد المصطلحات، وتُنشئ ذاكرات ترجمة نعيد استخدامها في مشاريعك المستقبلية.
هل تُحفظ مستنداتي بسرية؟
دائمًا. لا نُطلع أي طرف ثالث على مستنداتك دون موافقتك الخطية، باستثناء اللغويين والموردين الذين يعملون مباشرة على مشروعك.
ماذا لو احتجت إلى تعديلات بعد التسليم؟
يمكن للعملاء طلب مراجعة مباشرةً من منطقة العملاء الخاصة بهم، ويتولّى مدير المشروع متابعتها.